Често задавани въпроси

Основана през 2000 г., COVNA има седалище в Дунгуан, Гуандун, Китай. 3 производствени бази и над 100 работници. За повече подробности, моля, проверетеЕто.
Where is your headquarter?

Да. Винаги търсим глобални дистрибутори, които да бъдат наши партньори за разширяване на местните пазари, а също така предоставяме защита на пазара, маркетинг и техническа подкрепа за нашите дистрибутори. Ако сте в индустрията на клапаните или в съответни индустрии с богата клиентска база, която ще има нужда от клапани, добре дошли да се свържете с нас и да обсъдите повече подробности за дистрибуторството.
Can I be your distributor?

Имаме около 20 инженери от отдел R&D, проектиране, производство и контрол на качеството.
How many engineers do you have?

Присъствали сме и посещавали ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 и много индустриални изложения в Китай.
Which overseas exhibitions have you attended?

Обикновено правим оферта в рамките на 12 часа, след като получим вашето подробно запитване и нужди.

Ако сте много спешни да получите цената, моля, обадете ни се или ни пишете по имейл, за да отчитаме вашето запитване като приоритет

When can I get the quotation?

Да, нашите опитни търговски екипи и инженери познават индустрията дълбоко. И вярваме, че техният опит може да ви помогне да изберете правилния продукт за вашия проект и да ви помогне да работи добре.
Ще се радвам на всякакви ваши въпроси!

Could you help to confirm the product by our needs?

Радваме се да ви помогнем да потвърдите детайлите на продукта, за да сте сигурни, че ще поръчате правилния продукт. Ако имате съмнения относно типа клапан и неговото приложение, моля, не се колебайте да ни изпратите имейл наinquiry@covna-china.com,Ще ви отговорим възможно най-скоро в рамките на 12 часа.
How do I make sure I order the right size?

COVNA спазва строги процедури за контрол на качеството, които започват с проектирането на продукта и продължават до края на производствения процес, използвайки най-съвременно оборудване за контрол на качеството, за да гарантира, че качеството на външния вид и налягането на всеки клапан и теста за уплътнение са добри.
What are your quality control procedures?

Да, COVNA притежава различни квалификации, включително ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS и Експлозиоустойчива електрическа апаратура.
Do you have any certificates of the valves?

Можете да посетите нашата фабрика по всяко време или да кандидатствате за одит на фабриката от трета страна. А по време на специалния период за COVID-19 можем да ви осигурим онлайн видео чат, за да посетите нашата фабрика.
How can we do factory audit or order inspection?

Приемаме T/T, PayPal, Western Union и кредитни карти.
Междувременно приемаме 100% плащане преди производство за поръчки под 10 000 щатски долара. 50% депозит преди производство и баланс преди доставка за поръчка над 10 000 щатски долара.

What is your payment term?

Да. Всички обикновени продукти са налични. Бързото време за доставка на обикновения продукт е от 1 до 3 дни.

А за персонализирания продукт е около 7 до 15 дни.

Do you have stock? And how about the customized products?

Имаме сътрудничещи агенти по доставка и можем да помогнем за организирането на доставката по море, въздух или железопътен път, което да помогне на клиентите да намалят проблемите.
How do you ship the goods?

Моля те, не се тревожи. Ние предоставяме онлайн техническа поддръжка.
Нашите продажби ще помогнат стъпка по стъпка да се потвърди причината за проблема. След това нашият инженер ще помогне за решаването на проблема.

What to do if the product breaks down in use?

Да, ще приложим продуктовото ръководство при изпращане, за да можете да го използвате по-добре.
 
Do you provide manual sheets?